Por que o gerente de loja não deve comparar os vendedores?

O Gerente de loja é uma figura importante no varejo físico, já que é essa pessoa responsável pela gestão dos vendedores — principal meio de contato dos clientes com a marca. Então, para obter o melhor de cada vendedor, nunca deve se realizar comparações entre um vendedor e outro, pois cada um...

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Quanto vale um gerente?

Para que qualquer organização funcione bem é preciso contar com profissionais que consigam desempenhar bem o seu papel e que passem a confiança para atingir os objetivos traçados. E, pensando no papel de cada um, quão importante é um gerente dentro de uma loja física?É comum que a maioria dos...

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5 piores pesadelos de todo gerente de loja

Gerenciar uma loja física não é uma tarefa simples. São inúmeros os desafios da operação física que ficam a cargo do gerente de loja. Mas no dia a dia, vários fatores podem criar verdadeiros pesadelos para esse profissional. Você sabe quais são eles? Confira a lista com os cinco problemas...

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8 dicas para fazer uma boa promoção na loja física

Nada melhor do que uma boa promoção para fazer a loja dar aquele salto nas vendas. Se os tempos são de ‘vacas magras’, a loja deve ter estratégias eficazes para abastecer o caixa. Porém, é preciso ter cuidado para fazer uma oferta tão boa para o cliente quanto para o negócio. Não é sempre que...

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Quais os principais desafios de abrir uma franquia?

Escalar o seu negócio para um modelo de franquia pode ser a melhor opção para quem deseja alçar vôos mais altos e galgar excelentes resultados. Mas ainda assim, são muitos os desafios que envolvem essa decisão. Por isso, é preciso estar atento a vários detalhes para que a abertura da sua franquia...

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Lei do contraste: como vender mais com essa estratégia?

Você já viu essa cena: um cliente entra na loja, quer ver um produto e pergunta seu preço. O vendedor lhe responde, o consumidor acha caro e vai embora sem levar nada. Essa imagem — infelizmente — corriqueira pode ser totalmente inversa se você aplicar a lei do contraste para a loja física. Convencer...

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Engajamento é um tema crítico quando marcas tentam inovar!

Inovar através do investimento em novas tecnologias. Esse é um caminho mais do que natural para a maioria das empresas hoje em dia. Só que muitas vezes, o engajamento da equipe se torna um obstáculo para a implantação de novas tecnologias. De nada adianta uma empresa contratar uma solução...

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Não bati a meta, o que devo fazer?

Mais um fim de mês chega e a meta não foi alcançada. Pior ainda é quando essa situação se repete mês após mês. O estresse aumenta, o trabalho acumula, o medo e a insegurança no dia a dia da loja cresce. Mas como é possível resolver essa situação? Há um caminho para mudar este cenário. E é...

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Loja física: como planejar uma reunião produtiva

Gerenciar uma loja física exige a orientação da equipe de vendas para o alcance das metas. Para guiar o time, é essencial fazer um bom planejamento e alinhamento. Contudo, há vários pontos que devem ser considerados para fazer uma reunião produtiva. Fazer uma reunião assertiva de equipe...

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Descubra como vender mais com a técnica CVBA

Já parou para se perguntar por que algumas empresas ou profissionais que trabalham diretamente com vendas conseguem vender mais do que outros? Será que é dom? O que será que existe por trás desse resultado? Bom, já podemos falar que um dos principais fatores é o uso ou não da técnica CVBA de vendas. Já...

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7 dicas que todo gerente de loja precisa colocar em prática

Gerenciar uma loja física resume-se em três principais pilares: planejamento, operação e relacionamento. Para cumprir todos esses quesitos com maestria, um gerente de loja física deve seguir alguns pontos-chaves. Cumprir metas, aumentar o ticket médio, melhorar a taxa de conversão, manter...

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O jeito Disney de encantar e fidelizar clientes

Já imaginou ir a uma loja e encontrar seus maiores heróis de infância? Ou então receber uma ligação no seu aniversário de um famoso personagem de desenho? Essas situações explicitam bem o poder de encanto que a Disney, o parque mais visitado do mundo, proporciona aos seus clientes....

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Gestão de estoque: como fazer compras mais assertivas

Um vendedor faz a venda de um produto que consta no sistema, porém, quando ele vai ao estoque, cadê o produto? Essa é uma situação que gera perdas de vendas e mostra o quão importante é fazer a gestão de estoque. Controlar o estoque é parte fundamental de qualquer loja e rede de franquias, já que...

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